Koçluk, kısaca ‘istenen performansa ulaşmak için koç (coach) ve danışan (coachee) arasında kurulan planlı bir gelişim ilişkisi’ olarak tanımlanabilir. Danışanın kendisinin belirlediği gündemine, farklı bakış açıları ile yaklaşarak hedefine, koçun rehberliğiyle ulaşması ve sorunlarının üstesinden tek başına gelmeyi öğrenmesidir.
Koçluk müşterinin ana gündemine hitap eder. Farklı perspektiflerden
Her kişi veya her işletme özgün bir yapıdadır ve yaratıcı kaynaklara sahiptir. Bu bakımdan kurulan danışmanlık ilişkisinde çözüm yine kişinin veya işletmenin kendi içerisindedir. Kuruluşlarda tepe yöneticiden en alt kademeye kadar sunulan koçluk hizmeti, gerek çalışanlara gerekse işletmenin bütününe çok büyük katkılar sağlamaktadır.